English

Perkhidmatan Pelanggan

Jaminan Kualiti
Dasar kualiti: pengurusan saintifik, pengeluaran terperinci, perkhidmatan ikhlas, kepuasan pelanggan.

Matlamat Kualiti

1. Kadar kelayakan produk ialah ≥99.5%.
2. Penghantaran mengikut kontrak, kadar penghantaran tepat pada masa ≥ 99%.
3. Kadar penyelesaian aduan kualiti pelanggan adalah 100%.
4. Kepuasan pelanggan ≥ 90%.
5. 2 item pembangunan dan reka bentuk produk baharu (termasuk varieti yang dipertingkatkan, struktur baharu, dsb.) telah disiapkan.

Perkhidmatan Pelanggan1

Kawalan Kualiti
1. Kawalan Reka Bentuk
Sebelum reka bentuk, cuba sampel ujian sebanyak mungkin, dan juruteknik akan menjalankan reka bentuk saintifik dan munasabah mengikut keperluan khusus pengguna dan situasi sebenar ujian.
2. Kawalan Perolehan
Wujudkan senarai sub-pembekal, lakukan pemeriksaan dan perbandingan yang ketat terhadap sub-pembekal, ikut prinsip kualiti tinggi dan harga yang lebih baik, dan wujudkan fail sub-pembekal. Untuk jenis bahagian penyumberan luar yang sama, hendaklah tidak kurang daripada satu sub-pembekal yang biasanya boleh membekalkan.
3. Kawalan Pengeluaran
Pengeluaran mestilah berdasarkan dokumen teknikal, dan produk layak yang diproses bagi setiap proses mesti ditanda. Pengenalpastian komponen utama hendaklah jelas untuk memastikan kebolehkesanan produk.
4. Kawalan Pemeriksaan
(1) Pemeriksa sepenuh masa akan memeriksa bahan mentah dan bahagian penyumberan luar dan penyumberan luar. Kumpulan yang lebih besar boleh dijadikan sampel, tetapi kadar pensampelan tidak boleh lebih rendah daripada 30%. Yang penting, bahagian penyumberan luar yang tepat dan bahagian penyumberan luar mesti diperiksa. semak.
(2) Pemprosesan bahagian buatan sendiri mesti dijalankan pemeriksaan sendiri, pemeriksaan bersama dan pemeriksaan semula, dan semua produk yang layak boleh ditentukan sebagai produk yang layak.
(3) Jika produk siap boleh dipasang dan dimulakan di kilang, pemeriksaan mesin ujian hendaklah dimulakan di kilang, dan mereka yang lulus pemeriksaan boleh dihantar dari kilang. Mesin berjaya, dan sijil pemeriksaan dikeluarkan.

ikrar
1. Pemasangan dan nyahpepijat
Apabila peralatan tiba di kilang pembeli, syarikat kami akan menghantar kakitangan teknikal sepenuh masa kepada pembeli untuk membimbing pemasangan dan bertanggungjawab untuk menyahpepijat kepada penggunaan biasa.
2. Latihan pengendalian
Sebelum pembeli menggunakan peralatan seperti biasa, kakitangan pentauliahan syarikat kami akan mengatur kakitangan berkaitan pembeli untuk menjalankan latihan. Kandungan latihan termasuk: penyelenggaraan peralatan, penyelenggaraan, pembaikan kerosakan biasa yang tepat pada masanya, dan operasi peralatan dan prosedur penggunaan.
3. Jaminan kualiti
Tempoh jaminan peralatan syarikat adalah satu tahun. Semasa tempoh jaminan, jika peralatan rosak oleh faktor bukan manusia, ia akan bertanggungjawab untuk penyelenggaraan percuma. Jika peralatan rosak oleh faktor manusia, syarikat kami akan membaikinya tepat pada masanya dan hanya mengenakan kos yang sepadan.
4. Penyelenggaraan dan tempoh
Jika peralatan rosak selepas tamat tempoh jaminan, selepas menerima notis daripada pembeli, perusahaan di wilayah akan tiba di tapak untuk penyelenggaraan dalam masa 24 jam, dan perusahaan di luar wilayah akan tiba di tapak dalam tempoh 48 jam. bayaran.
5. Bekalan alat ganti
Syarikat itu telah menyediakan alat ganti berkualiti tinggi dengan harga yang berpatutan kepada peminta selama bertahun-tahun, dan juga menyediakan perkhidmatan sokongan yang berkaitan.